À propos des installateurs professionnels RONA
Vos projets. Une équipe de professionnels certifiés qui seront heureux de vous aider à les réaliser. Nos experts sont là pour vous; ils ont la capacité et le désir de prendre vos projets en main pour des résultats à la hauteur de vos attentes.
À quoi s’attendre des installateurs professionnels de RONA
Pour assurer le meilleur retour sur votre investissement lorsque qu’il est question de rénovation à domicile, vous devez miser sur des produits de qualité aux meilleurs prix mais surtout, sur une installation de qualité supérieure. Vous pouvez arrêter de chercher puisque RONA à dénicher les meilleurs installateurs pour une satisfaction 100 % garantie.
Nos installateurs professionnels sont à la fois minutieux et expérimentés. Ils s’assurent d’offrir un service hors pair peu importe l’ampleur du projet. Vous pouvez compter sur notre équipe pour des rénovations qui sauront répondre à vos standards.
Voici les avantages de confier votre projet d'installation à un installateur certifié RONA
Nous sommes les plus pointilleux lorsqu’il est question de sélectionner nos installateurs.
Dans le but d’être sélectionnés par RONA, les installateurs doivent être pleinement agréés et souscrire à toutes les assurances nécessaires. Seuls ceux qui réussissent une vérification approfondie de leurs antécédents et qui sont en mesure de prouver que leur travail d'installation est irréprochable et de qualité supérieure sont finalement sélectionnés. Il n’est pas facile de devenir l'un de nos installateurs, et c'est parfait ainsi. Lorsqu'un installateur RONA arrive chez vous, vous pouvez avoir l'esprit tranquille.
Toutes les installations doivent être parfaites – sans exception.
C'est pourquoi notre réseau de partenaires manufacturiers offre des centaines de formations complémentaires à nos installateurs. Au-delà de cette formation continue, nos installateurs professionnels apportent leurs propres connaissances pour chacun des projets. De la plomberie aux patios, les installateurs que nous choisissons sont des artistes dévoués qui sont fiers de ce qu'ils font. Ce sont des professionnels méticuleux qui travaillent sur chaque détail pour assurer un projet parfaitement réalisé à tout coup. Après tout, ce n'est pas seulement notre réputation, c'est la leur aussi.
Nos installateurs sont professionnels, souriants et accessibles.
Nos installateurs feront tout en leur pouvoir pour s'assurer que votre installation soit la plus simple possible, sans chambouler votre quotidien. Tout au long du projet, ils se feront un plaisir de répondre à vos questions ou préoccupations. Même s'ils ne portent pas nos couleurs, nos installateurs professionnels représentent les valeurs de RONA.
Pour faire partie de notre programme d'installateur indépendant, tous les entrepreneurs doivent réussir le test d'évaluation le plus difficile – assurer votre satisfaction.
Une fois votre projet terminé, nous vous enverrons un courriel de sondage pour évaluer votre satisfaction. Assurez-vous d'ajouter RONA à votre liste d'expéditeurs de confiance.
Et n'oubliez pas que nous offrons une garantie de 1 an sur la main-d'œuvre sur tous nos services d'installation et nous offrons une assistance 7 jours sur 7 via notre centre d'appels au 1-844-454-1454.
Nous sommes soucieux de votre sécurité; nos fournisseurs de services sont dûment formés pour appliquer des mesures sanitaires et de sécurité strictes.
Questionnaire quotidien sur l’état de santé des fournisseurs de services
Chaque fournisseur de services doit confirmer quotidiennement l'état de santé de ses équipes par le biais d’un questionnaire avant de se rendre sur un chantier de RONA. Si un fournisseur de services répond NON à une question ou ne répond pas au questionnaire, ce fournisseur de services ne sera pas autorisé à accéder au chantier de RONA et/ou à toute autre de ses installations.
Protocole de sécurité du chantier
Pour les chantiers intérieurs, nos fournisseurs de services se feront un plaisir de compléter votre installation tout en minimisant leur présence à l’intérieur et en maintenant une distanciation sociale appropriée.
Pour tous les chantiers extérieurs, nos fournisseurs de services se feront un plaisir de terminer votre installation sans entrer dans votre domicile - à moins que cela ne soit nécessaire - tout en maintenant une distance sociale appropriée et en adoptant d'autres mesures sanitaires et de sécurité.
Appel pré-service
Nos fournisseurs de services vous appelleront avant d'effectuer des travaux d'installation à votre domicile. Nous vous prions de bien vouloir coopérer pour répondre à toutes leurs questions au mieux de vos connaissances. S'il y a des raisons pour lesquelles vous ressentez le besoin de changer la date de votre installation, nous serons heureux de prendre un nouveau rendez-vous.
Équipement de protection personnel
Les fournisseurs de services porteront l'équipement de protection individuel approprié, y compris un masque couvrant le visage, des gants, des lunettes de sécurité ou un écran de sécurité et des couvre-bottes, en plus de toute autre exigence prescrite par les autorités fédérales et provinciales en matière de mesures sanitaires et de sécurité.
Questions en vedette les plus posées
Une fois que vous avez demandé le service d’installation et que vous avez fait votre choix, notre installateur vous contactera dans les prochaines 24 heures pour planifier un rendez-vous pour réaliser l’installation et s’assurer du bon déroulement de votre projet.
Pour les petits projets, le travail est généralement réalisé en quelques jours. Pour les plus grands projets comme la rénovation d’une cuisine ou d’une salle de bain, veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la réalisation d’étapes essentielles, comme les consultations en magasin pour créer un plan, la prise de mesures et la rédaction du document de travail.
Gardez en tête que la disponibilité des produits, les conditions météorologiques, la disponibilité du client et les conditions dans la zone des travaux peuvent influer sur l’échéancier du projet.